Dotace na zateplení rodinného domu
Informace o možnostech čerpání dotace na zateplení rodinného domu z programu Zelená úsporám

Otázky a odpovědi

1. O programu…
2. Kdo může žádat o dotaci?
3. Vyřizování žádostí
4. Technické otázky
5. Registrace firem v Seznamech SOD, SVT

I. O programu…

Kolik peněz je vyčleněných pro žadatele v dotačním programu Zelená úsporám?

V první fázi programu 10 miliard Kč.  Předpokládá se, že se České republice a Ministerstvu životního prostředí podaří prodat další emisní přebytky a že tedy tato částka bude ještě vyšší. 

Od kdy bude možné o dotaci žádat?

Od 22. 4. 2009 na Krajských pracovištích Státního fondu životního prostředí. Jejich seznam najdete zde.  

Platí, že je ve výhodě ten, kdo přijde dříve?

Nemusí to tak být. Program bude probíhat do konce roku 2012, příjem žádostí bude uzavřen 30. června 2012. Dotace byly naplánovány na celé toto období a podle statistik i by mělo být k dispozici dostatek finančních prostředků pro většinu potenciálních žadatelů.

Ve výhodě je ten, kdo si zateplení nebo ostatní investice dobře promyslí, naplánuje podle svých skutečných potřeb, předloží kvalitní projekt a správně vyplněnou žádost. Tak ušetří čas sám sobě, protože se vyhne případným průtahům v administrativě. A nezíská jenom dotaci, ale hlavně i kvalitní příjemné bydlení nebo výhodný zdroj vytápění. 

Mohu žádat o dotaci ještě před dokončením projektu? 

Ano, žádost je možné podat před realizací projektu i po jejím ukončení. Dotace se však vyplácí až po ukončení realizace, pokud splníte podmínky Programu.  

Dostanu peníze na realizaci projektu předem?

Ne, dotace se vyplácí vždy zpětně, až po ukončení realizace projektu a doložení všech požadovaných dokumentů (zejm. faktury a potvrzení o jejich úhradě).  

Mohu si vyžádat na fondu také půjčku?

Ne, Na SFŽP, tedy na fondu, půjčku nezískáte. Půjčku na výstavbu nebo hypotéku si vyřídíte v bance nebo jiném peněžním ústavu. 

Je potřeba vyplňovat nebo odevzdávat žádost přes nějakého prostředníka?

Ne. Prostředník není nutný. Existují projektanti, dodavatelé a další firmy, kteří nabízejí poradenství při vyplňování žádostí. Ale tato asistence není nutná ani nijak zvýhodněná, zodpovědnost za podání a řádné vyplnění vždy leží na žadateli. 

Nutná však je spolupráce se zpracovatelem projektové dokumentace, který by měl vyplnit Krycí list technický parametrů (nezbytná příloha žádosti) a který zodpovídá z údaje na něm i v projektové dokumentaci.

Kam je možné obrátit se o pomoc či o radu?

Například na telefonickou Zelenou linku programu, krajská pracoviště - viz Kontakty.

Kde seženu kontakt na autorizovaného inženýra?

V oblastní kanceláři České komory autorizovaných inženýrů a techniků. (www.ckait.cz).

Proč jste program vyhlásili ve chvíli, kdy ještě třeba nebyly zveřejněné všechny firmy, které se zapisují do Seznamu odborných dodavatelů?

Bylo nutné, aby dotační program byl veřejnosti představen co nejdříve - podpis smlouvy s Japonskem připadl na konec března, začátek stavební sezóny. Nechtěli jsme, aby lidé ztráceli čas, i když tři roky trvání programu je poměrně dlouhá doba. Poskytnutí dotace je vázáno na splnění technických podmínek, kterými jsou např. stanovené měrné potřeby tepla na vytápění nebo doporučené hodnoty součinitelů prostupů tepla konstrukcemi. U využití OZE (obnovitelné zdroje energie) pak účinnosti zdrojů, topné faktory u tepelných čerpadel podle nové evropské normy a další.

V neposlední řadě jsou také poprvé podporovány stavby rodinných nebo bytových domů v pasivním energetickém standardu. A to vše potřebuje velmi pečlivou projektovou a investiční přípravu. Chtěli jsme tedy dát dost času na rozmyšlenou v té prvotní fázi, ještě před vlastním standardním režimem programu.

Potenciální žadatelé také potřebují vědět, jak budou vypadat žádosti, jak bude probíhat celý proces. Nebylo možné publikovat jen základní informace o programu a nedat k prostudování celistvý dokument a jen vykládat o tom, jak to bude fungovat, aniž bychom to rovnou spustili.

Do Seznamů odborných dodavatelů (SOD) se mohou zapsat všechny firmy, které splňují podmínky živnostenského zákona pro tuto oblast stavebnictví. Co když nebudou svoji práci odvádět dobře, hrozí jim vyškrtnutí ze Seznamu?

Seznam ani jiná opatření programu Zelená úsporám nesuplují zákon. Naše politika je, že SOD je informační, ne propagační. A nesmí diskriminovat nikoho, kdo splňuje námi vyhlášené podmínky. Nekalé chování firem řeší obchodní právo. A nepoctivá firma tak snadno může přijít o živnostenské oprávnění - pak ji vyškrtneme ze SOD. Nespokojení investoři mohou předat své špatné zkušenosti i prostřednictvím odborných sdružení, pokud takováto firma je jejich členem.

Navíc se v této oblasti budou jistě angažovat i oborové asociace, které plánují, že připraví vlastní certifikáty kvality a kodexy správného chování. Pokud to bude pro firmy (a pro jejich zákazníky) zajímavé, tuto možnost třeba uvítají. Bez ohledu na SOD.

Proč program nepodporuje obnovu panelových domů nebo ještě konkrétněji - jiná řešení vedoucí k úspoře energie v domácnostech, jako fotovoltaické panely?

Přípravě smlouvy a zaměření programu předcházely analýzy potenciálu úspor energie v v oblasti bydlení. A vzhledem k tomu, že pro panelové domy běží od roku 2001 státní dotační program Panel, vyšel jako efektivnější sektor rodinných domů a bytových domů postavených nepanelovými technologiemi. Navíc zde lze počítat i s výraznějším snížením emisí CO2 díky větší možnosti výměny stávajících starých topných zdrojů za nové nízkoemisní. Fotovoltaické panely jsou již také podporované, a to podle zákona na podporu elektřiny z OZE fixní výkupní cenou za elektrickou energii, kterou vyrábějí a dodávají do sítě.

II. Kdo může žádat o dotaci?

Budou moci žádat také obce, bytová družstva apod.?

Ano, pokud budou majitelem rodinného nebo bytového domu a budou jej využívat pro poskytování rodinného bydlení. Podrobnější informace viz. Příručka pro žadatele .

Budou moci žádat zemědělské usedlosti a ostatní objekty, v nichž je bytová jednotka?

Nemovitost musí být určena k bydlení, a tak zapsána na listu vlastnictví. Podporovány jsou pouze realizace opatření v objektech, které slouží k trvalému bydlení, tzn. rodinné domy s max. třemi byty a bytové domy. 

Bude moci o podporu žádat cizinec?

Pakliže je vlastník rodinného či bytového domu na území ČR, ano. 

Je nějak omezeno stáří budov, na které se může žádat?

Není. 

Mohu dostat dotaci, pokud provádím zateplení domu svépomocí? 

Ne, zateplení domu a veškeré další práce, na které je požadována dotace, musí provést firma, která je zařazená v SOD (Seznam odborných dodavatelů).

Budeme provádět rekonstrukci administrativní budovy a její přestavbu na bytový dům. Zároveň budeme objekt zateplovat. Máme nárok na dotaci?

Ne. Nesplňujete základní podmínku Programu: žadatel musí být vlastníkem nemovitosti, která byla zkolaudována k trvalému bydlení. 

Jsme developerská firma a zabýváme se výstavbou pasivních bytových domů. Máme nárok na dotaci?

Ne. Nárok na dotaci má vlastník nemovitosti, který ji využívá k bydlení nebo k poskytování bydlení. V tomto případě první majitel bytového domu. 

Máme v ulici k dispozici připojení na plyn. Rádi bychom si však pořídili kotel na biomasu. Máme nárok na dotaci?

Ano, pokud budete kotlem na biomasu nahrazovat stávající zdroj na tuhá či kapalná fosilní paliva nebo elektrické vytápění.  

Lze žádat víckrát, postupně na různá opatření?

Ano je to možné, např. nejprve na dílčí zateplení (A.2) a následně na komplexní (A.1). A navíc např. na záměnu stávajícího zdroje vytápění na tuhá či kapalná fosilní paliva za nízkoemisní kotel na biomasu či tepelné čerpadlo. Při současném podání žádostí vzniká dokonce nárok na dotační bonus (bližší informace v Příručce pro žadatele ). 

Může žádat jen vlastník domu, nebo i někdo jiný z rodiny? Lze žádat jen na domy, kde má člověk trvalé bydliště?

Dotace je vždy vázána na vlastnická práva k objektu. Objekt, který má být podpořen musí být zkolaudován k trvalému bydlení. 

O jaké kombinace dotací je možné žádat? Prosíme o výčet všech možností, jaké mohou vzniknout, aby lidé dosáhli i na dotační bonus.

Dotační bonus se vztahuje na vybrané kombinace opatření zateplení nebo výstavby nových objektů v pasivním energetickém standardu se zařízeními na využívání OZE (kotle na biomasu, solární systémy na přípravu teplé vody, příp. tepelná čerpadla). Detailní informace naleznete na v Příručce pro žadatele.

Jak to bude probíhat, když si někdo nyní zažádá o dotaci na dílčí zateplení a později by chtěl dodělat zateplení komplexní? Jaké podmínky bude muset splnit nyní a jaké později?

Vždy bude muset dodržet předepsané tepelně technické požadavky na zateplované konstrukce. U dílčího zateplení bude muset snížit měrnou roční potřebu tepla na vytápění alespoň o 20 %. U následného komplexního zateplení musí dále snížit měrnou roční potřebu tepla na vytápění tak, aby dosáhl snížení alespoň o 40 % v porovnání se stavem před realizací dílčího zateplení (tzn. např. u dílčího o 25 % a u komplexního o dalších alespoň 15 %). Dále bude muset dosáhnout stanovené měrné roční potřeby tepla na vytápění (max. 70 resp. 55 kWh/m2).

III. Vyřizování žádostí

Kam mám jít s vyplněnou žádostí?

V prvních týdnech trvání Programu se všechny žádosti podávají na krajských pracovištích fondu (SFZP). Po vyhlášení spolupracujících bank budou fyzické osoby nepodnikající podávat žádosti na bankách a fyzické osoby podnikající a právnické osoby i nadále na krajských pracovištích fondu. U žádostí o podporu v oblasti A a B se nejprve (ještě před podáním žádosti) posuzuje projektová dokumentace na krajském pracovišti fondu - a toto platí pro všechny žadatele.

V kolika vyhotoveních se žádost dodává?

Ve dvou vyhotoveních, 1. kopii si nechává SFŽP, 2. kopie patří žadateli. 

Jsou nějaké požadavky na dokumenty (ověřené kopie, originály, prostá kopie)?

Všechny přílohy musí být buď v originálu či ověřené kopii. U plné moci či čestného prohlášení musí být podpis ověřený. 

Budu moci žádat znovu, když jednou neuspěji?

Ano. 

Jak bude postupováno, když nedodám všechny přílohy?

Žádost Vám bude vrácena a budete vyznáni k doplnění. 

Lze údaje v žádosti měnit přímo na pobočce?

Ano. 

Bude muset být ke každé žádosti jako příloha projektová dokumentace?

Ano, dle podmínek programu (viz Příručka pro žadatele). 

Bude nutný položkový rozpočet?

Ano, položkový rozpočet musí být doložen po realizaci opatření jako součást faktury (viz vzor faktury), je nezbytný pro stanovení uznatelných nákladů.

Bude nutné doložit stavební povolení či ohlášení stavby k podání žádosti o dotaci?

Ne, ohlášení o užívání stavby či kolaudační rozhodnutí se přikládá až jako doklad po ukončení realizace. 

Jsme žadatelé o dotaci. Podali jsme žádost, ale náš dodavatel nebo výrobek (například kotel) nejsou v Seznamu odborných dodavatelů (SOD) nebo Seznamu výrobků a technologií (SVT). Jak máme postupovat?

Jde o fakt, který je podstatný pro úspěšné podání žádosti. Většina firem, které splňují podmínky pro zápis do SOD či SVT, se registruje z vlastní iniciativy. Pokud ne, prosím požádejte své dodavatele, aby tak učinili. 

Je možné změnit během realizace odborného dodavatele nebo výrobek ze Seznamu (SOD, SVT)?  

Ano, tato situace se řeší dodatkem k žádosti.   

Budu vědět předem, zda mi bude přidělena dotace?

Při splnění všech požadavků pro registraci žádosti o dotaci vám bude do 60 dnů od zaregistrování žádosti zasláno vyrozumění o poskytnutí dotace.

Co se stane v případě, že bude žádost mít nějaké nedostatky?

Žadatel bude vyzván k odstranění nedostatků. Pokud to bude možné, doplní/opraví údaje na místě. Pokud ne, žádost mu bude i s přílohami vrácena a bude ji (opravenou) podávat znovu.

Je třeba si archivovat doklady o zaplacení týkající se projektu?

Ano, jsou nezbytné pro doložení realizace projektu, případně při kontrole.

Pokud chci získat dotaci na zateplení stávajícího domu nebo na nový pasivní dům (oblast podpory A, B), potřebuji průkaz energetické náročnosti budovy?

Ne, průkaz energetické náročnosti budovy není vyžadován. Nezbytný je však výpočet měrné roční potřeby tepla na vytápění provedený autorizovaným inženýrem, autorizovaným architektem nebo energetickým auditorem.

Jaké kalkulační nástroje mohu použít pro výpočet tepelných vlastností budovy?

Podmínky Programu nestanovují způsob tvorby projektové dokumentace. Projektová dokumentace i výpočty musí být v souladu se stávajícími technickými předpisy. Projektant musí v technické zprávě uvést nástroje a normy, které pro výpočet použil.

Co se stane, když náš dodavatel zkrachuje v průběhu stavby? Nebo nejsme s dodavatelem spokojeni, a chceme ho vyměnit. Přijdeme o dotaci?

Najmou si jiného dodavatele a oznámí to Fondu. Tato situace je popsaná v Přílohách žadatele o podporu.

Kam dokumenty potom doručit (existuje seznam kontaktních míst?)? Musí člověk na pobočku osobně, nebo to stačí poslat poštou, třeba doporučeně? Musí člověk žádat tam, kde má trvalé bydliště, nebo tam, kde stojí dům, na jehož úpravu se dotace použije?

Žádost podává žadatel vždy osobně, případně prostřednictvím zplnomocněné osoby. Právnické osoby a fyzické osoby podnikající podávají žádost na krajském pracovišti SFŽP. Fyzické osoby nepodnikající podávají žádost na pobočce spolupracující banky, avšak u oblasti A a B musí nejprve navštívit krajské pracoviště SFŽP, kde jim bude prověřena dokumentace k provedení opatření. Konkrétní krajské pracoviště/pobočku banky si žadatel volí libovolně, při opakovaném kontaktu je však nezbytné navštívit stejnou pobočku, kterou si zvolil poprvé. Seznam krajských pracovišť/poboček bank je k dispozici zde. (Zapojení bank a jejich jména bude včas oznámeno - do té doby jsou kontaktními místy pouze krajská pracoviště SFŽP.)

U bank má člověk podat žádost pouze tehdy, když chce zároveň úvěr? Nebo tam nese žádost i v případě, že chce jen dotaci? Kdy mohou lidé začít žádat u bank, kdy se dozvědí, do kterých zajít?

Předpokládaná spolupráce s bankami se týká prioritně administrace žádostí, poskytnutí úvěru žadateli je samostatnou aktivitou banky bez souvislosti s vyřízením dotace. Na pobočkách bank budou žádosti podávat pouze fyzické osoby nepodnikající. Zahájení spolupráce s bankami se předpokládá v průběhu května/června 2009 po ukončení nutných právních úkonů. Seznam aktuálních míst k podávání žádostí bude na webu programu.

Jak dlouho bude vyřízení žádosti trvat - od podání žádosti o dotaci a od dokončení úprav? Je možné dostávat peníze na úpravy průběžně nebo dokonce zpětně?

Do 60 dní od formální akceptace žádosti bude reálně trvat vydání vyrozumění o poskytnutí dotace, nelze však vyloučit technické důvody, které mohou ve výjimečných případech tuto dobu řádově ve dnech prodloužit. Po dokončení realizace projektu a jejím doložení bude dotace poukázána na účet žadatele, obvykle ve lhůtě cca 5 týdnů. Toto je postup, který se týká podání žádosti před zahájením realizace projektu. Žádost lze také podat až po dokončení realizace (pro úpravy ukončené po 1. 4. 2009). Dotace se vyplácí vždy až po provedení podpořených opatření, tedy zpětně.

IV.Technické otázky

Jak je definována novostavba?

Pro účely Programu se novostavbou rozumí stavba zkolaudovaná po 1. dubnu 2009. 

Je možné jeden rok zažádat o výměnu oken a zateplení a další rok na tepelné čerpadlo? 

Ano, avšak bez nároku na dotační bonus. 

Mám nárok na podporu při pouhé výměně oken?

Při samotné výměně oken nevzniká nárok na podporu.

Nárok na podporu v podoblasti A.1 vzniká tehdy, když žadatel provede kombinaci opatření, díky nimž sníží měrnou roční potřebu tepla na vytápění o 40 % na hodnoty požadované podmínkami Programu.

Nárok na podporu v podoblasti A.2 vzniká tehdy, když žadatel realizuje kromě výměny oken ještě alespoň jedno opatření z oblasti A.2 (např. zateplení fasády) a současně vymění zdroj vytápění nebo ještě alespoň dvě opatření z oblasti A.2 (např. zateplení fasády a střechy) bez výměny zdroje vytápění. 

Již mám vyměněnou část oken u rodinného domu a nyní se chystám vyměnit zbývající okna a dům zateplit - mám nárok na dotaci?

Ano, pokud se vám podaří snížit měrnou roční potřebu tepla na vytápění alespoň o 20 % (A.2) resp. 40 % (A.1) (výchozí stav se počítá až po výměně první části oken), již vyměněná okna musí splňovat parametry stanovené programem U_W (musí být doložena faktura), nově instalovaná okna i zateplovací systémy musí být zařazeny v SVT (Seznam výrobků a technologií). A samozřejmě je nutné splnit i všechny ostatní podmínky Programu. 

Již mám zateplenou jednu stěnu u rodinného domu a nyní se chystám zateplit zbývající část fasády, střechu a vyměnit okna - mám nárok na dotaci?

Ano, pokud se Vám podaří snížit měrnou roční potřebu tepla na vytápění alespoň o 20 % (A.2) resp. 40 % (A.1) (výchozí stav se počítá až po zaizolování první části fasády), již instalovaný izolační systém musí splňovat parametry stanovené programem - U_N (musí být doložena faktura), nově instalovaná okna i zateplovací systémy musí být zařazeny v SVT (Seznam výrobků a technologií). A samozřejmě je nutné splnit i všechny ostatní podmínky Programu. 

Mám rozestavěný dům, chci ho zateplit. Mám nárok na získání dotace?

Pokud se jedná o stavbu nového domu (dům, který ještě nebyl zkolaudován), vzniká nárok na dotaci jedině v případě, že bude stavba splňovat parametry pasivního energetického standardu (oblast podpory B). V oblasti podpory A v tomto případě nelze žádat o dotaci. Je ale možné požádat o dotaci na solární panely, kotel na biomasu nebo tepelné čerpadlo podle podmínek programu. 

Plánuji provést půdní vestavbu se zateplením podlahy půdy. Zbytek domu zůstane prozatím nezateplen. Mám nárok na dotaci?

Ne.  

Plánuji přístavbu k rodinnému domu. Tuto přístavbu chci zateplovat. Mám nárok na dotaci? Co musím doložit?

Pokud splníte podmínky Programu, máte nárok na dotaci. Měrná roční potřeba tepla na vytápění po realizaci opatření se v tomto případě počítá z nové podlahové plochy (i s přístavbou).  

Jaké „U" u oken je požadováno - výplně, rámu, nebo celkové?

Celkové (U_W). 

Mám starší okna, v rámci zateplení domu u nich chci vyměnit zasklení. Je výměna zasklení uznatelným nákladem pro získání podpory? 

Ne.  

Bydlím v rodinném domě, jehož část (30% podlahové plochy) využívám pro podnikání. Mám nárok  na dotaci na zateplení? 

Ano. Za rodinný dům určený k bydlení se považuje rodinný dům, kde více než polovina podlahové plochy odpovídá požadavkům na trvalé rodinné bydlení a je k tomu účelu určena.

Je podmínkou při komplexním zateplení dosažení doporučených hodnot jednotlivých konstrukcí jako při dílčím zateplení?

Ano, a i lepších, jinak se nedostane na stanovené hodnoty měrné potřeby tepla na vytápění.

V. Registrace firem v Seznamech SOD, SVT

Proč je třeba se registrovat v Seznamech?

Viz rozhovor s vedoucí odboru implementace programu Irenou Plockovou, který najdete zde.

Jakým způsobem pracovníci Státního fondu životního prostředí firmy certifikují do Seznamů SOD a SVT?

Nejedná se o certifikaci. Jde o prostý zápis do Seznamů, který je zdarma. Podmínkou je vyplnění žádosti, doložení informací o firmě a splnění podmínek Programu a živnostenského zákona. 

Jakým způsobem se mohu zapsat do SOD / SVT?

Do SOD / SVT se zapisujete prostřednictvím online formuláře žádosti o zápis do seznamu (viz www.zelenausporam.cz). Přílohy vkládáte v elektronické formě a zároveň posíláte originály nebo úředně ověřené kopie poštou na odbor GIS SFŽP. Pokud splníte požadavky na zápis do SOD / SVT budete do něj zařazen do 30 pracovních dnů od podání žádosti.   

Může být do SOD zapsán živnostník?

Ano, pokud splní požadavky na zápis do SOD (zejm. příslušné živnostenské oprávnění, osvědčení od výrobce o proškolení na montáž příslušného výrobku / technologie.) 

Zajišťuji montáž oken prostřednictvím subdodavatele. Mohu se zapsat do SOD?

Ano, v části II.2.1. žádosti o zápis do SOD vyplňte jména příslušných osob nebo firem, které pro Vás budou výměnu oken realizovat. V části II.3 potom dokládáte osvědčení o zaškolení této osoby nebo firmy.    

Chci se zapsat do SOD. Čím mám doložit odbornou způsobilost?

Odborná způsobilost se dokládá příslušným živnostenským oprávněním.   

Jsem výrobce zateplovacího systému, který chci registrovat do SVT. Zároveň zajišťuji montáž tohoto systému. Mám se registrovat i do SOD? 

Ano, pokud chcete zajišťovat i montáž vašeho systému, musíte kromě registrace tohoto systému do SVT provést i registraci vaší firmy do SOD.

Když se firma hlásí do SOD, musí být členem profesní organizace? Nebo je to jen její plus?

Je to její plus, členství v profesních organizacích není povinné.

Co se stane, když firmy, které se hlásí do SOD (výrobky do SVT) nepodají správně žádost. Mohou se pak přihlásit znovu?

Žádosti je možné podávat opakovaně, pracovníci se snaží být s žadateli v co nejvíce možném kontaktu.

Montujeme desítky typů oken. Je třeba mít certifikát na každý z těchto typů? Nebo certifikát od každého dodavatele, od něhož okna odebíráme?

Osvědčení od každého dodavatele, pokud se jejich produkty liší.

Naše firma odebírá kotle (solární panely, okna ap.) od německé firmy. My certifikát o proškolení máme, v němčině. Je platný? Máme přikládat při registraci i překlad?

Samozřejmě, stejně jako při jiných úkonech. Němčina není úřední jazyk.

Co se stane, když dodavatel zkrachuje v průběhu stavby? Nebo lidé, kteří staví, nejsou s dodavatelem spokojeni, a chtějí ho vyměnit. Přijdou o dotaci?

Najmou si jiného dodavatele a oznámí to Fondu. Tato situace je popsaná v Přílohách žadatele o podporu.

Do Seznamů odborných dodavatelů (SOD) se mohou zapsat všechny firmy, které splňují podmínky živnostenského zákona pro tuto oblast stavebnictví. Co když nebudou svoji práci odvádět dobře, hrozí jim vyškrtnutí ze Seznamu?

Seznam ani jiná opatření programu Zelená úsporám nesuplují zákon. Naše politika je, že SOD je informační, ne propagační. A nesmí diskriminovat nikoho, kdo splňuje námi vyhlášené podmínky. Nekalé chování firem řeší obchodní právo. A nepoctivá firma tak snadno může přijít o živnostenské oprávnění - pak ji vyškrtneme ze SOD. Nespokojení investoři mohou předat své špatné zkušenosti i prostřednictvím odborných sdružení, pokud takováto firma je jejich členem.

Navíc se v této oblasti budou jistě angažovat i oborové asociace, které plánují, že připraví vlastní certifikáty kvality a kodexy správného chování. Pokud to bude pro firmy (a pro jejich zákazníky) zajímavé, tuto možnost třeba uvítají. Bez ohledu na SOD.

Zvažujete nějaký přísnější postup, jak budete firmy vybírat? Pokud si dnes založím s.r.o. na zateplování, bude má žádost přijata? Nevyrojí se s programem nové, nekvalitní firmy?

Opět je třeba zdůraznit, že my firmy necertifikujeme. Každý, kdo splní podmínky pro registraci je zveřejněný v Seznamech (SOD, SVT). Tedy pokud si někdo založí firmu dnes, vyplní žádost, přiloží požadované dokumenty vč. zaškolení od výrobce, jeho žádost bude přijata (podmínky jsou stanoveny jasně a pro každého stejně - záleží na žadateli, kterou firmu si objedná, zda bude ochoten realizovat akci s nově založenou firmou). Pokud víme, odborné asociace zvažují nějaké vlastní další certifikace - tyto ale nebudou podmínkou zařazení do Seznamů, mohou ale sloužit zákazníkům jako další vodítko.

Takže je pouze na zákaznících, jestli budou chtít pracovat s firmou, která je možná levnější, ale bez referencí, nebo budou klíčovým faktorem pro jejich rozhodnutí reference a další certifikace dodavatele.

Navíc, renomovaní výrobci zateplovacích systémů pečlivě sledují kvalitu provádění zateplení pomocí jejich produktů, jedná se jim o dobrou pověst a nemají zájem o prodej tzn. za každou cenu. To je obchodní politika, která se negativně vrací jako špatné reference na celý systém.

Kvůli čemu nebyly některé firmy přijaté do seznamu?

Firmy, které chybně vyplnily žádost, nebo nedoložily požadované osvědčení o zaškolení na činnost, pro kterou se zapisují, nebo na příslušnou činnost nemají živnostenské oprávnění. Tyto firmy budou vyzvány k odstranění nedostatků a pak případně zařazeny do seznamu. Obdobný princip funguje i u seznamu SVT. Projděte si Nejčastější nedostatky při registraci.